Polityka prywatności
Data ostatniej aktualizacji: 18 października 2026 r.
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
FAHRWEST LOGISTICS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
- Adres: ul. Nowogrodzka 50/54, lok. 515, 00-695 Warszawa, Polska
- NIP: 5213945046
- KRS: 0000931105
- Telefon: +48 22 602 28 14
- E-mail: [email protected]
Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem e-mail wskazanym powyżej.
2. Zakres niniejszej polityki
Niniejsza polityka dotyczy serwisu internetowego dostępnego pod adresem fahrwest.com.
Zasady przetwarzania danych w systemie Fahrwest TMS (dostępnym pod adresem tms.fahrwest.com) reguluje odrębna dokumentacja, w tym umowa powierzenia przetwarzania danych zawierana z klientem korzystającym z systemu.
Te same narzędzia analityczne co w serwisie (Google Tag Manager i Google Analytics 4, sekcja 3.3) działają również na ekranach logowania, rejestracji i przygotowania firmy w tms.fahrwest.com — zgodnie z decyzją o zgodzie podjętą przez Ciebie w serwisie fahrwest.com. Dodatkowo odnotowują tam zakończenie przygotowania przestrzeni nowej firmy („rejestracja zakończona"). Po zalogowaniu do systemu żadne narzędzia analityczne nie są ładowane.
3. Jakie dane zbieramy i w jakim celu
3.1 Formularz kontaktowy („Umów demo")
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu, wielkość floty, treść wiadomości | Obsługa zapytania, kontakt handlowy, przedstawienie oferty | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu działań handlowych i odpowiadaniu na zapytania | 24 miesiące od ostatniego kontaktu |
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi zapytania. Bez adresu e-mail lub numeru telefonu nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć.
3.2 Dane techniczne (logi serwera)
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Adres IP, typ i wersja przeglądarki (user-agent), data i godzina żądania, adres URL, kod odpowiedzi | Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu, wykrywanie nadużyć i ataków, diagnostyka błędów | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i ciągłości działania serwisu | 12 miesięcy |
3.3 Dane analityczne
| Dane | Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Zdarzenia w serwisie oraz na ekranach logowania, rejestracji i przygotowania firmy w tms.fahrwest.com (odwiedzone podstrony, kliknięcia w przyciski, zmiana języka, zakończenie rejestracji), przybliżona lokalizacja (kraj/miasto), typ urządzenia, źródło wejścia, identyfikator plikowy cookie | Analiza sposobu korzystania z serwisu i poprawa jego treści | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda | 14 miesięcy |
Cookies analityczne zapisujemy, a dane o Tobie zbieramy wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody. Do momentu podjęcia decyzji narzędzie analityczne działa w trybie bez cookies (Google Consent Mode v2): przesyła wyłącznie zanonimizowane sygnały techniczne, bez plików cookies i bez identyfikatorów użytkownika, które wykorzystujemy tylko do statystyk zbiorczych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes). Po odmowie analityka zostaje całkowicie wyłączona. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — patrz sekcja 7.
4. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, działającym jako podmioty przetwarzające na nasze zlecenie:
| Podmiot | Rola | Lokalizacja przetwarzania |
|---|---|---|
| DigitalOcean, LLC | Hosting serwisu i przechowywanie danych | Centrum danych we Frankfurcie nad Menem (Niemcy, EOG) |
| Cloudflare, Inc. | Ochrona przed atakami, sieć dostarczania treści (CDN) | Serwery brzegowe globalnie; siedziba w USA |
| Google Ireland Limited | Analityka internetowa (Google Analytics 4, Google Tag Manager) | Irlandia (EOG); możliwy transfer do USA |
| Dostawca usługi poczty elektronicznej | Dostarczanie powiadomień o zapytaniach | Zgodnie z umową z dostawcą |
Dane mogą być również udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Infrastruktura serwerowa serwisu (hosting i przechowywanie plików) znajduje się na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego — w centrum danych we Frankfurcie nad Menem.
W zakresie usług świadczonych przez Cloudflare, Inc. oraz Google może dochodzić do przekazania danych do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie:
- decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–U.S. Data Privacy Framework), o ile dany podmiot jest uczestnikiem tego programu, lub
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO).
Kopię stosowanych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami pod adresem [email protected].
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO),
- prawo do sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych (art. 16 RODO),
- prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO),
- prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
- prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie (art. 21 RODO),
- prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO).
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres [email protected]. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.
Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl
7. Pliki cookies i zarządzanie zgodą
Serwis wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowy wykaz plików, ich przeznaczenie i czas przechowywania opisuje Polityka cookies.
Zgodę na cookies analityczne możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać, korzystając z odnośnika „Ustawienia cookies" w stopce serwisu, a także usuwając pliki cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.
8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane nie są wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym do profilowania wywołującego wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływającego.
9. Zmiany polityki
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki. Data ostatniej aktualizacji wskazana jest na początku dokumentu. Istotne zmiany komunikujemy w serwisie.
Serwis udostępniany jest w wersji polskiej, ukraińskiej i angielskiej. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi rozstrzygające znaczenie ma wersja polska.